Derecho de desistimiento

Se realizarán devoluciones siempre que:

a) Se dé comunicación previa a nuestro Servicio de Atención al Cliente: Este paso es indispensable sea cual sea el motivo que provoca la devolución. Podrás hacerlo enviándonos un correo electrónico a info@tuvestidor.eu  adjuntando número de pedido en el Asunto del email. Nosotros te indicaremos cómo puedes actuar para la devolución del artículo.

b) El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución, sin usar y con las etiquetado intacto.

c) No se aceptarán devoluciones transcurridos 15 días desde la entrega del pedido.

d) En el caso no estar satisfecho con el producto recibido, el gasto de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente y se efectuará la devolución del importe total del pedido menos los gastos de envío de la entrega del pedido y del gasto de envío de la devolución.

Ten en cuenta, TuVestidor.EU no admite envíos a portes debidos, antes de cualquier cambio ponte en contacto con Atención al Cliente.

¿Cómo y Cuándo recibiré el importe de mi devolución?
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra

Tras aprobar la devolución, recibirás un email de confirmación indicándote que el importe se abonará en tu cuenta en unos días.

Recuerda que el abono a la tarjeta de crédito depende siempre de tu entidad bancaria.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro Departamento de Atención al cliente vía email: info@tuvestidor.eu o por teléfono 646482331.